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美國汽車經銷軟件供應商CDK Global遭遇黑客攻擊,全美約 1.5 萬家汽車經銷商業(yè)務陷入停滯

發(fā)布日期：2024-06-20     422 次

6 月 20 日消息，據(jù) CBS NEWS 當?shù)貢r間 19 日報道，為美國汽車經銷商提供軟件的主要供應商 CDK Global 近期遭遇黑客攻擊，導致大部分系統(tǒng)（IT 系統(tǒng)、電話系統(tǒng)、應用程序）暫時關閉。

這一事故造成最直接的結果，就是約 1.5 萬家汽車經銷商無法開展銷售業(yè)務。例如，通用汽車經銷商就依賴 CDK 的系統(tǒng)，在全美擁有數(shù)百家經銷商的汽車零售公司 Group 1 Automotive 也舉步維艱。

一些員工在論壇上抱怨稱，自己無事可做，或者被迫回到紙和筆的時代，更有一些經銷商直接讓員工回家休息。

一些經銷商似乎想出了在停電期間繼續(xù)開展業(yè)務的辦法。經銷商員工在周三的 Reddit 上發(fā)布了停電信息，稱他們依靠電子表格和便箋來向顧客銷售小零件和進行維修，但無法進行任何大宗交易。

CDK 發(fā)言人對 CBS 表示，“我們正在積極調查一起網絡事件。出于對客戶的謹慎和關切，我們關閉了大部分系統(tǒng)，并正在努力盡快恢復一切運行。”

當?shù)貢r間周四，CDK 宣布經過測試并與第三方專家協(xié)商后，部分系統(tǒng)已經恢復運行。

CDK 在其官網上還標榜自身具有雄厚的網絡安全能力 ——“CDK 網絡安全解決方案提供三級網絡安全策略，以預防、保護和應對網絡攻擊，從而保護您的經銷商業(yè)務。”


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